Използваме бисквитки (cookies), за да направим покупката Ви възможно най-приятна за Вас. Благодарение на тях можем да подобряваме своя e-shop или да Ви препоръчваме подходяща спортна екипировка. Съгласни ли сте с тяхната употреба с цел маркетинг?
Съгласен/на съм
Затвори
Sportisimo - живот в постоянно движение
  • Всичко
  • МЪЖE
  • ЖЕНИ
  • ДЕЦА

Търсене

Вход

Твоята количка

Завърши поръчката

Меню

Всичко
МЪЖE
ЖЕНИ
ДЕЦА
  • Обувки
  • Облекло
  • Спортове
  • Аксесоари
  • Марки
  • Контакти
  • Магазини
  • Полезни съвети
    Полезни съвети
Връщане и смяна на стока
Предявяване на рекламация
Всичко за покупката
Cookies (бисквитки)
Контакти
Общи условия
Информация за извънсъдебно уреждане на потребителски спорове
Съгласие за обработване на лични данни - получаване на бюлетин
Връщане и смяна на стока
Смяна на стока
Връщане на стока
Предявяване на рекламация
Приемане на повредена стока
Възможни начини на плащане
Онлайн плащане с карта
Наложен платеж
Начини на доставка
Получаване в офис на куриерската служба
Доставка до адрес
Sportisimo Affiliate Program
Резервирайте си стока в магазин

Предявяване на рекламация

Намери някакъв дефект на стоката?

Не се тревожи. Стоката ни има 24 месечна законова гаранция, ако не е посочено друго в уеб страницата ни или в гаранционната карта на продукта. Законовата гаранция започва да тече от деня, в който получиш стоката и се удължава с времето, в което е върната за поправка. В случай, че стоката се смени с нова (в рамките на законовата гаранция), започва да тече нова гаранция от получаването на новата стока.

Как да предявя рекламация?

  1. Приготви си два важни документа - фактурата и разпечатания и попълнен формуляр Рекламация на стока. Моля, сложи и двата документа в пратката заедно с продукта, към който се касае рекламацията.
  2. Опаковай добре стоката, за да не се повреди по време на транспорта.
  3. Изпрати пратката по куриерската служба Speedy на посочения по-долу адрес. Необходимо е да изпратиш стоката без опция наложен платеж, защото в противен случай пратката ще ти бъде върната. Запиши си номера на пратката и запази документа за плащане.

    Frogman s.r.o. / Sportisimo - ID 4328 

    Speedy - СКЛАД (113)

    гр. Видин 3700

    ЮЖНА ПРОМИШЛЕНА ЗОНА

    Бивш завод БДИН МЕБЕЛ

  4. Колегите от отдела за рекламация ще се свържат с теб най-късно до 30 дни от получаването на стоката и ще те информират за резултата от рекламацията и за следващите стъпки.
  • SPORTISIMO

    • Защо да пазаруваш при нас
    • За Sportisimo
  • Всичко за покупката

    • Cookies (бисквитки)
    • Контакти
    • Общи условия
    • Връщане и смяна на стока
    • Възможни начини на плащане
    • Начини на доставка
    • Sportisimo Affiliate Program
    • Резервирайте си стока в магазин
  • Полезни съвети

    • Ще ти помогнем да избереш правилно

Избери твоята държава:

Bulgaria
Copyright © 2021 - SPORTISIMO s. r. o.