Завърши поръчката

Смяна на стока

Не уцели размера или продуктът не отговаря на очакванията ти?

Тогава прочети краткото упътване за начина, по който да смениш стоката. Имаш правото да смениш стоката, закупена в нашия онлайн магазин, до 14 дни от доставянето ѝ.

Пазарувайте коледни подаръци безгрижно

Ако закупите неподходящи подаръци в наш магазин в периода от 1. 11. до 24. 12. 2020, можете да ги смените чак до 10. 1. 2021. В случай, че закупите подаръците в нашия онлайн магазин в същия период, можете да смените или да върнете неподходящите подаръци чрез изпращане на нашия адрес за връщане на стока. Услугата резервиране на стока и нейното закупуване се счита за покупка, осъществена в наш магазин.

Как да сменя стоката?

  1. Приготви си два важни документа - фактурата и разпечатания и попълнен Формуляр за връщане. Ще намериш необходимите данни за попълването му във фактурата. Моля, сложи и двата документа в пратката заедно с продукта, който желаеш да смениш.
  2. Препоръчваме изпращането на продуктите в оригиналната им опаковка. Необходимо е те да не са били употребявани, да не са повредени (важи и за аксесоарите им) и да са в състояние, което ги прави годни за продаване. Опаковай добре стоката, за да не се повреди по време на транспорта.
  3. Изпрати колета по пощата или с куриер на посочения по-долу адрес. Необходимо е да изпратиш стоката без опция наложен платеж, защото в противен случай пратката ще ти бъде върната. Запиши си номера на пратката и запази документа за плащане.

Frogman s.r.o. / Sportisimo - ID 4328 

Speedy - СКЛАД (113)

гр. Видин 3700

ЮЖНА ПРОМИШЛЕНА ЗОНА

Бивш завод БДИН МЕБЕЛ

  1. Ако става въпрос за първа смяна на продукта или продуктите, ще ти изпратим нов/и продукт/и и ще платим цената на доставката. Ако става въпрос за повторна смяна на същия продукт, тогава ще ти начислим цената на доставката и цената за опаковането ѝ.
  2. Приемаме стоката в нашата централа, която се намира в Чехия. Обработването на изискването за смяна може да отнеме до 4 седмици.