Смяна на стока
Не уцели размера или продуктът не отговаря на очакванията ти?
Тогава прочети краткото упътване за начина, по който да смениш стоката. Имаш правото да смениш стоката, закупена в нашия онлайн магазин, до 14 дни от доставянето ѝ.
Как да сменя стоката?
- Приготви си два важни документа - фактурата и разпечатания и попълнен Формуляр за връщане. Ще намериш необходимите данни за попълването му във фактурата. Моля, сложи и двата документа в пратката заедно с продукта, който желаеш да смениш.
- Препоръчваме изпращането на продуктите в оригиналната им опаковка. Необходимо е те да не са били употребявани, да не са повредени (важи и за аксесоарите им) и да са в състояние, което ги прави годни за продаване. Опаковай добре стоката, за да не се повреди по време на транспорта.
- Изпрати пратката по куриерската компания Speedy на посочения по-долу адрес. Необходимо е да изпратиш стоката без опция наложен платеж, защото в противен случай пратката ще ти бъде върната. Запиши си номера на пратката и запази документа за плащане.
Frogman s.r.o. / Sportisimo - ID 4328
Speedy - СКЛАД (113)
гр. Видин 3700
ЮЖНА ПРОМИШЛЕНА ЗОНА
Бивш завод БДИН МЕБЕЛ
- Ако става въпрос за първа смяна на продукта или продуктите, ще ти изпратим нов/и продукт/и и ще платим цената на доставката. Ако става въпрос за повторна смяна на същия продукт, тогава ще ти начислим цената на доставката и цената за опаковането ѝ.
- Приемаме стоката в нашата централа, която се намира в Чехия. Обработването на изискването за смяна може да отнеме до 4 седмици.
