ВРЪЩАНЕ НА СТОКА В 14-ДНЕВЕН СРОК

Как можете да върнете стоката?

Решихте, че повече не желаете поръчаните стоки или не са това, което сте очаквали? Няма проблем, ако е в рамките на първите 14 дни!

Съгласно Директивата за правата на потребителите в ЕС можете да изберете да се откажете от поръчката си по някаква причина в рамките на 14 дни от деня, в който сте получили стоките си. Просто ги изпратете обратно.

vrácení zboží

 Връщане на стоки които сте поръчали:

 1. Стоката трябва да бъде в оригиналната си опаковка, включително всички етикети.

 2. Приложете касовата бележка/фактурата (направете си копие).

 3. Приложете попълнения Формуляр за отказ от стока - може да изтеглите тук.
 4. Опаковайте стоката добре, за да избегнете повреда по време на път.
 5. Адресът за връщане е (точка на приемане):

 

Frogman s.r.o. / Sportisimo - ID 4328 

Speedy - СКЛАД (113)

гр. Видин 3700

ЮЖНА ПРОМИШЛЕНА ЗОНА

Бивш завод БДИН МЕБЕЛ

 

 6. Използвайте стандартна куриерска фирма за вашата страна. Уверете се, че имате потвърждение за изпращане и номер на пратката.
 7. След като пристигне пратката в Чешка република, в рамките на 14 дни ще получите имейл, потвърждаващ пълно възстановяване на сумата.
 8. Ако имате въпроси, моля, свържете се с нас, чрез нашата връзка с клиенти - Контакти.

 

 

Обобщение

  • Опция "преглед и тест", преди заплащане на поръчката, не предлагаме.
  • В рамките на 14 дни можете да промените решението си и да върнете стоките по някаква причина.
  • Периодът на изчакване започва от деня, в който сте получили стоките си.
  • Ако последният ден попадне в събота, неделя или празничен ден, периодът на изчакване продължава до следващия работен ден.
  • Ще получите възстановяване на сумата в рамките на 14 дни от анулирането, след като ние получим върнатата от Вас стока.
  • Не е задължително върнатите стоки да бъдат в оригиналните си опаковки. В случай че опаковката е отворена или повредена, ние си запазваме правото да Ви таксуваме за връщането на стоките в първоначалния им вид. Моля, уверете се, че сте опаковали стоките така, че да не бъдат повредени по пътя към нас. Препоръчваме също така да имате разписка за изпращане.

 

Приложете фактурата (не забравяйте да запазите копие за себе си) и попълнения формуляр за отказване от стоката.

Формуляр за отказване от стока