ВРЪЩАНЕ НА СТОКА В 14-ДНЕВЕН СРОК

Как можеш да върнеш стоката?

Реши, че повече не желаеш поръчаните стоки или не са това, което си очаквал? Няма проблем, ако е в рамките на първите 14 дни!

Съгласно Директивата за правата на потребителите в ЕС можеш да избереш да се откажеш от поръчката си по някаква причина в рамките на 14 дни от деня, в който си получил стоките си. Просто ги изпрати обратно.

vrácení zboží

 Връщане на стоки, които си поръчал:

 1. Стоката трябва да бъде в оригиналната си опаковка, включително всички етикети.

 2. Приложи касовата бележка/фактурата (направи си копие).

 3. Приложи попълнения Формуляр за отказ от стока - може да изтеглиш тук.
 4. Опаковай стоката добре, за да избегнеш повреда по време на път.
 5. Адресът за връщане е (точка на приемане):

 

Frogman s.r.o. / Sportisimo - ID 4328 

Speedy - СКЛАД (113)

гр. Видин 3700

ЮЖНА ПРОМИШЛЕНА ЗОНА

Бивш завод БДИН МЕБЕЛ

 

 6. Използвай стандартна куриерска фирма за твоята страна. Увери се, че имаш потвърждение за изпращане и номер на пратката.
 7. След като пратката пристигне в Чешка република, в рамките на 14 дни ще получиш имейл, потвърждаващ пълно възстановяване на сумата.
 8. Ако имаш въпроси, моля, свържи се с нас, чрез нашата връзка с клиенти - Контакти.

 

 

Обобщение

  • Съжаляваме, но не предлагаме опция "преглед и тест" преди заплащане на поръчката.
  • Избора на превозвача зависи от  Вас, транспортните разходи са за Ваша сметка.
  • В рамките на 14 дни можеш да промениш решението си и да върнеш стоките по някаква причина.
  • Периодът на изчакване започва от деня, в който си получил стоките си.
  • Ако последният ден попадне в събота, неделя или празничен ден, периодът на изчакване продължава до следващия работен ден.
  • Ще получиш възстановяване на сумата в рамките на 14 дни от анулирането, след като ние получим върнатата от теб стока.
  • Не е задължително върнатите стоки да бъдат в оригиналните си опаковки. В случай че опаковката е отворена или повредена, ние си запазваме правото да те таксуваме за връщането на стоките в първоначалния им вид. Моля, увери се, че си опаковал стоките така, че да не бъдат повредени по пътя към нас. Препоръчваме също така да имаш разписка за изпращане.

 

Приложи фактурата (не забравяй да запазиш копие за себе си) и попълнения формуляр за отказване от стоката.

Формуляр за отказване от стока